Você pode pedir a qualquer momento que a Beta Lab Self elimine os dados pessoais que trata sobre você, inclusive as mensagens e comentários trocados por Instagram, Facebook e WhatsApp. O pedido é gratuito e não depende de justificativa.
Escreva para privacidade@betalabself.com com o assunto Exclusão de dados.
Informe no corpo da mensagem:
Para proteger você, podemos pedir uma confirmação adicional de identidade antes de executar a exclusão. Isso existe para impedir que outra pessoa apague ou acesse os seus dados.
| Dado | O que acontece |
|---|---|
| Mensagens de Instagram Direct, Messenger e WhatsApp | Eliminadas |
| Comentários coletados das nossas publicações | Eliminados dos nossos sistemas. O comentário na rede social continua sob seu controle e só você ou a plataforma podem apagá-lo de lá |
| Identificadores de perfil, nome, foto e histórico de contato | Eliminados |
| Dados de navegação associados a você | Eliminados ou anonimizados |
| Registros fiscais e contratuais de serviço já prestado | Mantidos pelo prazo legal, com acesso restrito, conforme art. 16, I, da LGPD |
| Registros clínicos de procedimento realizado | Mantidos pelo prazo exigido pela regulamentação de saúde |
Quando a lei nos obriga a manter um registro, ele deixa de ser usado para qualquer finalidade de contato ou de marketing e fica guardado apenas para cumprir a obrigação.
Exclusão apaga o histórico inteiro e é irreversível. Se a sua intenção é apenas não receber mais mensagens promocionais, responda qualquer mensagem nossa pedindo para sair, ou escreva para o mesmo endereço com o assunto Descadastro. Assim você para de receber comunicação sem perder o histórico do seu atendimento.
Os detalhes sobre quais dados tratamos, por quê, com quem compartilhamos e por quanto tempo guardamos estão na Política de Privacidade. Para qualquer dúvida sobre privacidade, o canal é privacidade@betalabself.com.
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